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【版权课程】思维之箭——创造性解决问题
时间:2014-10-09 22:00来源:未知 作者:mindmap 点击:
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课程背景:
相对分析性解决问题方法,创造性解决问题针对以前没有经验可循的问题的解决,创造性地解决问题的能力是管理者能力的最高体现。
作为管理者,其最重要的职责就是发现并很好地解决问题。因此,如果哪位下属能帮助管理者解决问题,那么他/她就可能获得更多的晋升机会。而能主动发现问题,并能创造性地解决问题,这样的人才在任何公司都是香饽饽。
本课程以简洁快速高效解决问题而著称,突出真实案例教学与实战经验分享,采用行动学习和沙盘模拟方式,敏捷实效处理现实问题。
 
课程时间:2天   ,6小时/天
授课对象:企业中高层管理人员,基层管理人员
授课方法:理论讲授,视频分享,案例分析,头脑风暴,工具介绍,工具演练,互动讨论,讲师点评,改善计划。
 
物资清单:
 
 
  
课程收益:
1.培养管理人员系统的问题意识;培养学员面对问题时的正确心态与态度;
2.掌握各种创新性工具与方法;
3.掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法
4.通过丰富的企业案例讨论和演练,启发学员思路、开拓管理视野。
 
课程大纲:
第一章:“问题”思维
一、问题定义
1、问题与问题意识
2、QAQ——问题周围的问题
3、QBQ——问题背后的问题
二、管理思维
1、系统思维与创新思维
2、问题解决的四个层次
3、基础性方法与结构性方法
三、思维之箭
1、思维之剑与思维之箭
2、箭与箭靶
 
第二章:创造性解决问题的基础方法
一、头脑风暴法
1、自由头脑风暴法
练习:冰激凌的命名
2、循环头脑风暴法
练习:职业院校的教育改革
3、双重逆转头脑风暴法
案例:如何鼓励家长参与到孩子的教育中来?
4、635法
练习:如何提升月饼销量
二、换框法
练习:乌龟赢得比赛的N种方法
三、九宫格与曼陀罗思考法
练习:我们需要什么样的生活
四、未来情景法
案例:小毛球与教育市场
五、思维导图法
案例:职业生涯规划
 
第二章:创造性解决的结构方法
一、提出问题
1、创新性问题与分析性问题的提法
案例:哪些是创新型问题?
2、创新课题的确定
二、目标设定
1、目标的来源
2、目标的确定
3、目标的量化
案例:研制防盗阀门
三、提出方案
案例:系统图法提出方案
四、方案评估
案例:矩阵图法方案评估
五、效果评估
案例:评估效果
 
 
第四章:真实工作问题沙盘推演
一、综合练习
练习:问题的提出
练习:目标设定
练习:提出方案
练习:方案评估
练习:效果评估
二、沙盘推演图
案例:创造性解决问题的思维导图
案例:研究会议室多功能管理系统
案例:研发多功能工具小车
案例:手机流量经营提案
练习:小组创造性解决问题报告
点评:小组成果点评
三、课程总结
练习:课程总结
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